Cápsula de iniciación: Empezamos el voluntariado en Amigos de los Mayores (para personas voluntarias que realizan ACOMPAÑAMIENTO TELEFÓNICO)

Formación

Esta Cápsula está diseñada exclusivamente para personas voluntarias que han entrado o que llevan unos meses realizando su voluntariado en Amigos de los Mayores durante los últimos meses. 
Revisaremos la guía del voluntariado y el funcionamiento de la entidad así como el fenómeno de la soledad. Además, trabajaremos los aspectos claves de las relaciones de ayuda, las características de las personas Mayores y distintas herramientas útiles para realizar nuestro acompañamiento. 

Contenidos

  • • La entidad, perfiles y el fenómeno de la soledad.
    • Comunicación efectiva en las conversaciones telefónicas.
    • El reto de la comunicación No Verbal.
    • La escucha activa, elementos y obstáculos.
    • Creatividad para mantener viva la relación.
    • Estilos de relación de ayuda.
    • Empatía, la respuesta empática.
    • La respuesta asertiva, gestión del límites.
    • Para poder hacer esta formación es necesario haber participado previamente en una “Sesión informativa”

Dia y hora: Viernes 11 y 18 de marzo de 17h a 19h (ambós incluidos)
Personas formadoras: Teresa Padrosa

EXLCUSIVA PARA PERSONAS VOLUNTARIAS DE LA ENTIDAD QUE REALIZAN O REALIZARAN UN VOLUNTARIADO EN FORMATO TELEFÓNICO

El idioma de esta formación dependerá de las personas participantes y podrá ser catalán o castellano segú las necesidades

Para un buen funcionamiento de la sesión las plazas serán limitadas y recibiréis toda la información necesaria para conectaros en vuestro correo electrónico unas horas antes del inicio de la sesión.


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