Formació
Aquesta càpsula està dissenyada exclusivament per a persones voluntàries que acaben d'entrar o que fa uns mesos que formen part d’Amics de la Gent Gran.
Repassarem la guia del voluntariat i el funcionament de l’entitat, així com el fenomen de la soledat. A més, treballarem els aspectes clau de les relacions d’ajuda, les característiques de les persones grans i diverses eines útils per dur a terme el nostre acompanyament telefònic.
Continguts
- L’entitat, perfils i el fenomen de la soledat.
- Comunicació efectiva en les converses telefòniques.
- El repte de la comunicació No Verbal.
- L’escolta activa, elements i obstacles.
- Creativitat per mantenir viva la relació.
- Estils de relació d’ajuda.
- Empatia, la resposta empàtica.
- La resposta assertiva, gestió del límits.
- Per poder fer aquesta formació és necessari haver participat prèviament en una “Sessió informativa”
Persona formadora: Teresa Padrosa
Data: Dissabte 21 i 28 de maig (ambdós inclosos)
Horari: d’11h a 13h
Modalitat: a través de la plataforma zoom
Formació exclusiva per a persones voluntàries d’Amics de la Gent Gran