Càpsula d'iniciació: Comencem el voluntariat a Amics de la Gent Gran, per a voluntariat que realitza acompanyament telefònic (online)

Formació

Aquesta càpsula està pensada per a persones voluntàries que hagin començat el voluntariat durant l'últim any. 
Repassarem la guia del voluntariat i el funcionament de l’entitat, així com el fenomen de la soledat. A més, treballarem els aspectes clau de les relacions d’ajuda, les característiques de les persones grans i diverses eines útils per dur a terme el nostre acompanyament telefònic.


Continguts

  • L’entitat, perfils i el fenomen de la soledat.
  • Comunicació efectiva en les converses telefòniques
  • El repte de la comunicació No Verbal.
  • L’escolta activa, elements i obstacles.
  • Creativitat per mantenir viva la relació.
  • Estils de relació d’ajuda
  • Empatia, la resposta empàtica.
  • La resposta assertiva, gestió dels límits.

Per poder fer aquesta formació és necessari haver participat prèviament en una “Sessió informativa”. Tots els temes tractats fan referència al voluntariat basat en l'acompanyament a persones grans de tipus telefònic

Persona formadora: Teresa Padrosa
Data: Divendres 18 i 25 de novembre    
Horari: de 17h a 19h

EXCLUSIVA PER A PERSONES VOLUNTÀRIES DE L'ENTITAT QUE FAN O FARAN EL VOLUNTARIAT EN FORMAT TELEFÒNIC

L'idioma d'aquesta formació dependrà de les persones participants i podrà ser català o castellà segons les necessitats 

Per a un correcte funcionament de la sessió les places seran limitades i rebreu tota la informació necessària per a connectar-vos a través del correu electrònic una hora abans de l'inici de la sessió.

Inscriu-te a través del formulari!